Navigasjon
- Vår Store Spillportefølje
- Betalingsmuligheter og Pengeoverføringer
- Trygghet og Lisensiering
- Mobilbasert Spillportal
- Dyktig Kundeservice
Vårt Store Spillportefølje
Inne hos HeroSpin tilbyr vi utviklet en fantastisk samling av mer enn 3500 spilltitler fra ledende spillskapere. Vårt online casino jobber med topp leverandører som spillgiganten NetEnt, Microgaming, Live-spesialist Evolution og leverandøren Pragmatic Play for å sørge for at medlemmene våre oppnår tilgang til de mest moderne og ekstremt innovative titlene på spillmarkedet.
Spillbiblioteket vårt utvides jevnlig med ferske titler, noe hvilket sørger for at plattformens spillere kontinuerlig har innhold nytt å utforske. Vi har organisert samlingen vår i intuitive seksjoner som letter det uproblematisk å surfe mellom tradisjonelle slots, store jackpotter, klassiske bordspill og live casino.
Kategorier som Kjennetegner Oss
Vår unike plattform hever seg seg ut ved å levere en balansert sammensetning av spillgenrer som passer til både førstegangsbrukere og øvede casinospillere. Slotmaskinene våre strekker seg fra klassiske fruktmaskiner til avanserte video-automater med sofistikerte funksjoner og cinematiske spillopplevelser.
- Live-seksjonen med erfarne croupierer i direktesendt format fra spillstudio i Malta
- Progressiv mega jackpot-seksjon med gevinster som regelmessig overstiger 10 millioner norske kroner
- Eksklusiv samling av klassiske bordspill inkludert blackjack, det klassiske roulette, baccarat og pokerspill
- Spesialutviklede spilltitler som utelukkende er å finne hos vårt casino
- Rask-modus spill for medlemmer som foretrekker raskere spillrunder
Transaksjonsmuligheter og Overføringer
Teamet på HeroSpin erkjenner at raske og beskyttede betalingsløsninger er fundamentet for en problemfri casinoopplevelse. Av denne årsak har vi implementert et bredt sortiment av betalingsmetoder som dekker både klassiske og moderne metoder.
| Kredittkort (Visa/Mastercard) | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kroner |
| BankID/Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 klokketimer | 100 kroner |
| Trustly | Med en gang | 0-24 t | 100 kroner |
| Kryptovaluta | 10-30 minutter | 1-6 timer | 200 norske kroner |
| Digitale lommebøker | Umiddelbart | 12-24 timer | 100 NOK |
Alle transaksjoner på vår plattform behandles med 256-bit SSL-kryptering, den identiske sikkerheten som benyttes av globale banker. Vi håndterer utbetalingsanmodninger alle syv dager i uka, og vårt spesialiserte økonomiteam jobber kontinuerlig for å korte ned prosesserings-tiden.
Beskyttelse og Lisensiering
HeroSpin Casino fungerer under en godkjent casinolisens fra den maltesiske spillmyndigheten (MGA), en av de mest respekterte tilsynsorganene i spillbransjen. Denne lisensen, utstedt i 2019-året, krever at vi overholder rigoristiske regler for spillervern, fair spill og finansiell transparens.
HeroSpin sitt Forpliktelse Vis-à-vis Spillerne
Vi har etablert omfattende digitale verktøy for bevisst spilling som gir brukerne våre full kontroll over aktiviteten sine. Disse verktøyene inneholder selvekskludering, innsatsgrenser, maksimalt tap og spilltidsvarslinger som kan justeres for hver enkelt.
- Påkrevd ID-verifisering for samtlige medlemmer før første uttak
- Automatisert varsler når spillemønstre antyder risikabelt problematisk oppførsel
- Direkt integrasjon med regulatormyndighetens ROFUS-registeret ROFUS
- Månedsvise realitetssjekker for aktive spillere med omfattende aktivitetsoversikt
- Adgang til profesjonelle støttetjenester gjennom plattformens samarbeidspartnere
Mobiloptimalisert Plattform
Hele 68% av spillingen på HeroSpin sitt casino foregår nå via mobile enheter, en trend som gjenspeiler hvordan dagens spillere velger å spille på. Vi har av den grunn investert betraktelig i å skape en responsiv plattform som fungerer feilfritt på alle skjermstørrelser.
Den mobilbaserte utgaven av HeroSpin er konstruert med moderne HTML5-teknologi, noe som betyr at ingen spesifikk nedlasting er krevd. Spillerne våre kan enkelt bare starte nettleseren sin på mobiltelefon eller tablet og få tilgang til hele spillkatalogen, betale inn og ut, samt nå kundesenteret – samtlig funksjonalitet fra det samme grensesnitt.
Teknisk Ytelse og Forbedring
Vi har samarbeidet med teknologipartnere for å sørge for at innlastingstiden våre holder seg under 2 sekunder, også på normale mobilforbindelser. Titler våre er komprimerte og tilpasset for å redusere dataforbruk uten at det å svekke den visuelle standarden eller brukeropplevelsen.
Profesjonell Support
HeroSpin sitt kundeteam består av av 47 forpliktede agenter som til enhver tid er klar for å hjelpe medlemmene våre. Vi gir support på norsk, svensk språk, finsk og engelske gjennom multiple kanaler.
Live chat vår er tilgjengelig døgnet døgnet rundt med en gjennomsnittlig tilbakemeldingstid på under 90 sekunder. For ytterligere detaljerte henvendelser leverer vi e-postservice med sikret svar innenfor 4 t. Vårt omfattende rike hjelpe-hub har over 200 veiledninger som behandler samtlige emner fra verifisering til spill-instrukser og bonusvilkår.
HeroSpin Casino dedikerer seg seg til kontinuerlig forsterkning av våre tjenester grunnlagt på tilbakemeldinger fra spillerfellesskapet vårt. Vi holder tremaneds brukerundersøkelser og lanserer ofte nye funksjoner som responderer direkte på ønskene til medlemmene våre.
